Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

En NetOK nos tomamos en serio tus datos: son datos de tu dinero. Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué guardamos, para qué y con quién lo compartimos.

1. Quién es el responsable

Alexis Marcelo López Zelaya, con NIF [TU NIF] y domicilio en Calle Ibarra Kalea 1, 48901 Barakaldo (Bizkaia). Puedes escribirnos a [EMAIL DE CONTACTO] para cualquier cosa relacionada con tus datos.

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta: email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie puede leerla).
• Cómo trabajas: lo que nos dices en el registro y en Ajustes: dónde tributas, si tienes tarifa plana o tu cuota, tu retención, tu régimen de IVA, tu actividad, tu nombre (opcional) y el email de tu gestoría (opcional).
• Tus cobros y gastos: clientes o conceptos, importes, IVA, retenciones y fechas que apuntas o que la app lee de tus facturas.
• Los documentos que subes: fotos y PDF de facturas y tickets.
• Uso de la app y la web: estadísticas anónimas de visitas y pasos (por ejemplo, "se ha creado una cuenta"), sin cookies y sin datos que te identifiquen.

3. Para qué los usamos

• Para darte el servicio: calcular cuánto de lo que cobras es tuyo y cuánto es de Hacienda, guardar tus documentos, avisarte de los plazos y preparar el envío a tu gestoría. Base legal: el contrato que aceptas al crear la cuenta.
• Para leer tus facturas con inteligencia artificial cuando tú lo pides. Base legal: el contrato.
• Para mejorar la web y la app con estadísticas anónimas. Base legal: nuestro interés legítimo; no usamos cookies ni te identificamos.
• Si te apuntas a la lista de espera o al aviso de NetOK Pro, para escribirte sobre eso. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que NetOK funcione, que tratan los datos por encargo nuestro y con contrato:

• Supabase — base de datos, cuentas y almacenamiento de documentos. Servidores en la Unión Europea (Estocolmo, Suecia).
• Anthropic — lectura con IA de las facturas y tickets que subes. Puede tratar datos en Estados Unidos, con las garantías del Reglamento Europeo (cláusulas contractuales tipo). Según sus condiciones comerciales, no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Netlify — alojamiento de la web y de la app web.
• Apple y Google — si usas la app del móvil, para descargarla y, en su caso, gestionar los pagos de NetOK Pro.

Cuando tú decides enviar tu trimestre a tu gestoría, los datos van a la dirección que tú indicas.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la eliminas (Ajustes → Eliminar cuenta), borramos tu cuenta, tus cobros, tus gastos y tus documentos. Solo guardaríamos algo más tiempo si una ley nos obligara.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos (portabilidad), oponerte o limitar su uso escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Muchas cosas las puedes hacer tú mismo desde la app: editar tus datos, borrar movimientos o eliminar la cuenta. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

La conexión va cifrada, cada persona solo puede ver sus propios datos y los documentos se guardan en un almacenamiento privado.

8. Menores

NetOK es para personas mayores de 18 años que trabajan por cuenta propia.